นโยบายความเป็นส่วนตัว – Excise Complain

วันที่มีผลบังคับใช้: 01/07/2568

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงการใช้งานและการติดต่อกลับ โดยไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นตามข้อกำหนดของกฎหมาย

การจัดเก็บและการลบข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานแอปเป็นระยะเวลาเกิน 90 วัน

นโยบายความปลอดภัยของข้อมูล

• ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต

นโยบายการใช้งานสำหรับผู้เยาว์

แอปนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และไม่มีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

นโยบายการใช้งานแอป

• ห้ามใช้เพื่อแจ้งข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหาย
• ต้องใช้ข้อมูลจริงในการแจ้งปัญหา
• ไม่มีการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อการโฆษณา

นโยบายการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ไม่มีการจำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย

สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

• ผู้ใช้สามารถร้องขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลที่กำหนด
• ข้อมูลจะถูกลบภายใน 7 วันทำการหลังได้รับคำร้องขอ

ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: lalita@excise.go.th